चुनिंदा एयरपोर्ट में इंदौर ने पाया पहला स्थान

इंदौर ।  देश के सबसे स्वच्छ शहर इंदौर ने एक और उपलब्धि अपने नाम की है। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआइ) द्वारा कराए गए त्रैमासिक सर्वे में देशभर के 15 चुनिंदा एयरपोर्ट में एयर सर्विस क्वालिटी के सर्वेक्षण में देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट प्रथम पायदान पर रहा। दूसरे पर गोवा और तीसरे क्रम पर वाराणसी एयरपोर्ट रहा। इसकी जानकारी मंगलवार को जारी की गई।
एसीआइ द्वारा अप्रैल से जून तक कराए गए पहले तिमाही सर्वे की रिपोर्ट जारी की गई है। इंदौर ने पांच अंकों में से 4.94 अंक प्राप्त किए, जबकि गोवा ने 4.93 और वाराणसी ने 4.90 अंक प्राप्त किए। यह सर्वे देश के 15 एयरपोर्ट पर किया गया था। सर्वे में यात्रियों को एयरपोर्ट पर दी जाने वाली सुविधाओं को शामिल गया।
सर्वे के दौरान यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं का फीडबैक लिया गया। इसमें विमान संबंधी सूचना, खाने-पीने की सुविधा, पार्किग की सुविधा, सुरक्षा इंतजाम, सुरक्षाकर्मियों का व्यवहार, एयरपोर्ट पर एटीएम, शापिंग, स्वच्छता, वाईफाई सुविधा सहित करीब 35 सवाल यात्रियों से पूछे गए। इसके लिए यात्रियों से एक फार्म भरवाया गया था। फार्म के आधार पर एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल टीम ने रिपोर्ट तैयार की है। साल की पहली तिमाही में जनवरी से मार्च की रिपोर्ट में देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट तीसरे पायदान पर रहा था। यात्री सुविधा के मामलों में कम अंक मिलने से पिछड़ा था। इस बार के सर्वे में अधिकतम अंक दस्तावेजों की जांच व उसकी प्रक्रिया में लगने वाले वेटिंग समय के लिए मिले। गत वर्ष 2022 की आखिरी तिमाही में अक्टूबर से दिसंबर में दूसरे पायदान पर रहा था।

कम समय में चेक इन सुविधा

एयरपोर्ट पर यात्रियों की सुरक्षा जांच की प्रक्रिया को भी आसान किया गया है। यात्रियों को चेक इन करना आसान हो चुका है। आटोमैटिक बैगेज मशीन से यात्रियों के सामान की जांच जल्दी हो जाती है। चेक इन से लेकर बोर्डिंग तक में 15 से 16 मिनट का समय लगता है। एयरपोर्ट पर आने वाले यात्रियों के लिए पिक एंड ड्राप की सुविधा फ्री है। इसके साथ ही पार्किंग में भी नाममात्र का शुल्क लिया जाता है।

100 लोगों के लिए बढ़ाई बैठक व्यवस्था

यात्रियों के लिए सुरक्षा कक्ष में सुविधाओं का विस्तार करते हुए 100 सीटों की व्यवस्था की गई है। यहां नए प्रसाधन का निर्माण भी किया गया है। एयरपोर्ट से वर्तमान में 28 शहरों के लिए सीधी उड़ानें उपलबध हैं। इसके अलावा तीन अंतरराष्ट्रीय उड़ानें भी संचालित होती हैं। प्रवासी भारतीय सम्मेलन और जी-20 सम्मेलन की तैयारी के दौरान हुए सुंदरीकरण का भी इस बार के सर्वे में फायदा मिला।