लोकपथ ऐप पर 1609 में से 1846 शिकायतों का निराकरण

लोक निर्माण मंत्री राकेश सिंह ने मंत्रालय में लोकपथ ऐप का रिव्यू किया और शिकायतों के त्वरित निराकरण के निर्देश दिए। उन्होंने कई कार्यपालन यंत्रियों से फोन पर चर्चा की और अत्यधिक समय से लंबित शिकायतों के निराकरण में तेजी लाने के निर्देश दिए।

मंत्री ने कहा कि लोकपथ ऐप में प्राप्त शिकायतों का समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित किया जाए, अन्यथा संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी। लोकपथ एप में अब तक 1846 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 1609 का निराकरण किया जा चुका है। मंत्री ने यह स्पष्ट संदेश दिया कि लोकपथ ऐप में प्राप्त शिकायतों का त्वरित और प्रभावी निराकरण उनकी प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। लोक निर्माण मंत्री राकेश सिंह ने सीधी के ईई एमके परते के स्तर पर 13, खरगोन ईई विजय सिंह पवार के स्तर पर 7, बुरहानपुर ईई पद्य रेखा श्रीवास्तव के स्तर पर 5 एवं आरडीसी डिवीजनल मैनेजर सोनल सिन्हा के स्तर पर शिकायतें अधिक समय तक लंबित रहने पर नाराजगी जाहिर की। उन्होंने फोन पर चर्चा कर 24 घंटे के भीतर शिकायतों के निराकरण के सख्त निर्देश दिए, अन्यथा कार्यवाही की चेतावनी दी। मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने दो जुलाई को लोक निर्माण विभाग के लोकपथ एप का लोकार्पण किया था। लोकपथ’ एप में रजिस्टर्ड सड़कों के पॉटहोल्स/पेच का फोटो अपलोड करने पर शिकायत सीधे संबंधित अधिकारी को पहुंच जाएगी। अधिकारी को 7 दिनों की समय-सीमा में उस पॉटहोल/पेच का सुधार कार्य कर एप के माध्यम से समाधान दर्ज किया जाएगा, जिसकी सूचना शिकायतकर्ता को मोबाइल पर प्राप्त होगी।